Compte et sécurité

Clés d’accès, application d’authentification, sessions, mot de passe, suppression du compte, et export ou suppression d’une entreprise.

Votre compte est personnel : il vous suit dans toutes les entreprises dont vous êtes membre. Ces réglages se trouvent dans Compte et sécurité.

Connectez-vous avec une clé d’accès

Une clé d’accès vous connecte avec l’empreinte, le visage ou le code de votre téléphone ou ordinateur, sans mot de passe. Votre empreinte ne quitte jamais votre appareil.

1. Ouvrez Compte et sécurité et choisissez Ajouter une clé d’accès.
2. Suivez les instructions de votre appareil.
3. Ajoutez une clé sur chaque appareil que vous utilisez, pour ne jamais être bloqué.

Connexion avec mot de passe et deuxième étape

Sans clé d’accès, vous saisissez votre e-mail et votre mot de passe, puis un code en deuxième étape :

• un code de votre application d’authentification : activez-la dans Compte et sécurité en scannant le QR code affiché, puis saisissez le code à 6 chiffres pour confirmer ;
• à défaut, un code envoyé par e-mail.

Cochez Rester connecté sur un appareil personnel pour ne pas avoir à vous reconnecter pendant 30 jours. Ne le faites pas sur un appareil partagé.

Vos sessions

La liste des sessions montre chaque appareil connecté à votre compte. Si vous ne reconnaissez pas une session, fermez-la, puis changez votre mot de passe.

Mot de passe

• Changer : dans Compte et sécurité, saisissez l’ancien puis le nouveau mot de passe.
• Mot de passe oublié : sur la page de connexion, choisissez Mot de passe oublié. Un code vous est envoyé par e-mail ; saisissez-le, puis choisissez un nouveau mot de passe.

Supprimer votre compte

Dans Compte et sécurité, choisissez Supprimer mon compte. Votre nom et votre adresse e-mail sont effacés. Ce que vous avez enregistré dans une entreprise y reste, attribué à un ancien membre.

Vous ne pouvez pas supprimer votre compte tant que vous êtes le seul propriétaire d’une entreprise : nommez d’abord un autre propriétaire, ou supprimez l’entreprise.

Exporter, supprimer ou restaurer une entreprise

Ces actions sont réservées aux propriétaires, dans les Paramètres de l’entreprise.

1. Exporter : téléchargez tout ce que l’entreprise détient, dans une archive zip avec les fichiers. Faites-le avant toute suppression.
2. Supprimer : l’entreprise disparaît pour tous ses membres.
3. Restaurer : pendant 30 jours après la suppression, un propriétaire peut la restaurer telle qu’elle était.

Passé ce délai, l’entreprise est définitivement effacée avec ses fichiers. Pour en savoir plus sur vos données, lisez la politique de confidentialité.